Політика конфіденційності

Остання оновлення: 01 грудня 2025 року

Компанія HexaFlow Prime ("ми", "наш", "нас") цінує вашу конфіденційність і зобов'язується захищати вашу персональну інформацію. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію.

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

• Персональна інформація: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса
• Медична інформація: дані про стан здоров'я, які ви добровільно надаєте для персоналізації програми
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про відвідування сайту
• Платіжна інформація: дані карти обробляються через захищені платіжні системи (ми не зберігаємо повні дані карток)

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для:

1. Надання та покращення наших послуг
2. Персоналізації програми тренувань відповідно до ваших потреб
3. Зв'язку з вами щодо вашого замовлення або консультацій
4. Обробки платежів та підтвердження транзакцій
5. Відправки інформаційних матеріалів та оновлень (за вашою згодою)
6. Покращення функціональності та безпеки сайту
7. Дотримання юридичних зобов'язань

3. Захист персональних даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу щодо конфіденційності даних
• Політика сильних паролів та двофакторної автентифікації

4. Cookies та технології відстеження

Наш сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду. Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Ви можете налаштувати свій браузер для відмови від cookies, але це може вплинути на функціональність сайту.

Детальніше про використання cookies читайте в нашій Політиці використання cookies.

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати вашу інформацію у наступних випадках:

• Постачальники послуг: компанії, які допомагають нам у роботі сайту, обробці платежів, доставці email-повідомлень
• Юридичні вимоги: коли це необхідно для виконання законних зобов'язань або захисту наших прав
• Бізнес-операції: у випадку злиття, продажу або реорганізації компанії

Всі треті сторони зобов'язуються дотримуватися конфіденційності ваших даних.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR (для користувачів з ЄС), ви маєте право:

• Отримувати доступ до своїх персональних даних
• Виправляти неточну або неповну інформацію
• Видаляти свої персональні дані ("право на забуття")
• Обмежувати обробку ваших даних
• Заперечувати проти обробки
• Отримувати дані в портативному форматі
• Відкликати згоду на обробку даних у будь-який час

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, описаних в цій політиці, або відповідно до юридичних вимог. Після закінчення періоду зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються.

8. Інформація про неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей віком до 18 років. Якщо ви дізналися, що дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами.

9. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може оброблятися на серверах, розташованих за межами України. Ми забезпечуємо належний рівень захисту при будь-якій міжнародній передачі даних відповідно до чинного законодавства.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через email або повідомлення на сайті. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.